محافظ قنا يواصل إستقبال المواطنين بمكتبه لبحث شكواهم
قنا … أسعد علي أحمد
واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا إستقبال المواطنين بمكتبه لبحث شكواهم والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى حرصًا من محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية إحتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم من أجل توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الإجتماعي .
حيث استقبل محافظ قنا اليوم الأربعاء المواطنين واستمع إلى شكوى كل مواطن على حده حفاظا على خصوصية الشكوى وتم إرسال الشكاوى لجهات الإختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
كما وجه محافظ قنا وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية وذلكإاستمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الإجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية مؤكدا علي أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في منظومة الشكاوى الإلكترونية .
