متابعة/ميدو حسان
تفقد اللواء عبد الحميد عصمت رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة يرافقه عدد من القيادات الفنية والتنفيذية بقطاع السويس عددا من مواقع العمل بالقطاع للاطمئنان على سير العمل بكافة المواقع وذلك فى إطار المتابعة المستمرة لجميع قطاعات ومناطق الشركة بمحافظات القناة الثلاثة الإسماعيلية وبورسعيد والسويس.
حيث شملت الجولة تفقد رئيس الشركة لمركز خدمة العملاء بمحافظة السويس والذى يخدم أكثر من ٣٢ الف مشترك بالمحافظة للاطمئنان على سير العمل داخل المركز، حيث أستمع لشكاوى واستفسارات المواطنين مؤكدا على تذليل كافة العقبات وتيسير الإجراءات أمام المواطنين ، مشيراً إلى أن الشركة لديها خطة موسعة لتطوير مراكز خدمة العملاء بالمحافظة فى إطار الارتقاء بمنظومة الخدمات التكنولوجية المقدمة للمواطنين بمحافظة السويس.
كما شملت الزيارة تفقد عدد من الإدارات الفنية والإدارية بالقطاع ولقاء العاملين والاطمئنان على سير العمل وانجازه بالكفاءة المطلوبة ، والاستماع إلى مطالب بعض العاملين بالقطاع والتوجيه بسرعة تنفيذها الأمر الذي يؤثر بدوره على تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين وانعكاس ذلك على تقديم خدمة متميزة للعملاء.
كما شهدت الجولة تفقد مقر الحملة الميكانيكية بقطاع السويس للاطمئنان على جاهزية السيارات والمعدات بالقطاع لمجابهة نوات موسم الشتاء القادمة، ومراجعة كافة المعدات وسيارات شفط المياه والفاكيوم والسيول والنافورى والكباش وسيارات نقل المياه وعربات التدخل السريع والسيارات المدمجة على مستوى محافظة السويس ، وطبقا للخطة الموضوعة خلال فصل الصيف .
وفى سياق متصل تفقد رئيس الشركة ومرافقوه مسار مشروع شبكات الصرف الصحى المقترح تنفيذه من منطقة الهاويس وحتى قرية عامر مؤكدا على أهمية دعم تلك المناطق والغير مخدومة بالصرف الصحى بالخدمة لتوفير حياه كريمة للمواطنين موجهًا بسرعة الانتهاء من الدراسة الفنية للمشروع طبقا للمواصفات القياسية حتى يتثنى تنفيذه والانتهاء منه طبقا للخطة الزمنية الموضوعة .
